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公司簡介
公司榮譽
售后服務
 
泰州市海鑫機電制造有限公司
聯系人:張先生
電   話:0523-89660136
傳 真:0523-86241661
手 機:13016733700
Q    Q  : 873971028
郵 箱:[email protected]
郵 編:225300
地    址:泰州市海陵區東風北路58號
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一、售前服務
     一切為客戶著想,通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產品的特點、公司服務的特色,盡可能多掌握客戶的現狀和需求,指導客戶合理利用資源,并根據客戶的需要進行店址和投資方案的可行性分析,提供最佳的設備配置方案。
 二、售中服務
 1、根據干洗客戶提供的店面平面圖進行免費店面形象、店內布置設計。 2、根據水洗客戶提供的水洗房平面圖進行免費的水、汽、氣、電路設計和設備布置設計。 3、對于干洗用戶免費上門安裝、調試、培訓,水洗用戶免費上門指導安裝,免費上門調試、培訓。
三、售后服務
1、在合同規定的期限和維護范圍內,對客戶的設備提供免費保修與維護,保修期外,終身服務。
 2、定期回訪用戶,幫助解決用戶在使用設備時或洗衣時出現的問題和要求,定期向用戶免費提供最新的洗滌技術資料。
 3、24小時接受用戶的來電咨詢,幫助解決用戶在使用設備或洗衣時出現的問題和要求。
5、不定期組織有關用戶,進行經驗交流,并邀請有關專家進行指導、講課。
四、服務方式
 公司成立有專家小組,對于用戶設備的特殊性故障,進行針對性的客戶服務。
五、支付方式
 海鑫公司提供了兩種支付方式,一是從銀行匯款,二是貨到付款(交給快運公司)。因為我們銷售的為工業用品,數額較大暫不實行網上支付。我們將在以后按照需要實行網上支付。
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